我公司本着“为客户创造价值、为员工创造前途、为企业创造利润、为社会创造财富”的宗旨，向多年来支持我们发展的客户承诺：
    1、本公司提供的产品标准件严格按照国标、部标、行标及推荐标准生产，满足客户对产品质量及互换性要求。
    2、本公司制造的产品，如发现质量问题，一律实行“三包服务”（包换、包修、包退）。
    3、货到客户后，因客户要求在安装、调试、使用过程中如需提供相关服务，本公司将36小时内（国内）派专业人员到现场指导配合。
    4、客户对本公司产品提出质量咨询，本公司承诺在接到客户提出咨询后12小时内给予回复。被确认客户咨询属产品质量问题的，本公司将于72小时内拿出处理结果，并告知客户处理办法。 
    5、对客户反馈问题需现场解决的，我公司承诺在72小时内到达现场协助解决问题（若发生不可抗拒的自然灾害将另行安排）。
    6、公司制造的产品发生质量问题，给客户造成损失，经双方协商后，将做出合理的赔偿（因人为或不可抗拒自然现象所引起造成的质量问题除外）。